Déclaration de confidentialité

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fittingshop.eu respecte la vie privée des visiteurs de la boutique en ligne, et en particulier leurs droits. En utilisant certaines parties de ce site ou en vous abonnant à la lettre d’information, vous nous donnez des informations que nous utilisons pour pouvoir être à votre service de manière optimale. Bien entendu, nous ne les utilisons que pour fournir nos services et vous donner des informations et uniquement si vous nous donnez votre consentement. Pour faire preuve d’une transparence complète en la matière, nous avons formulé et mis en œuvre une politique en lien avec ces opérations de traitement. Par ailleurs, cette politique a aussi pour but d’informer sur les possibilités offertes aux personnes concernées pour exercer leurs droits le mieux possible.

Pour toutes les informations complémentaires sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez consulter le site Web de l’autorité de protection des données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen).

En poursuivant votre visite sur notre site Web, vous acceptez les conditions d’utilisation suivantes. La version actuelle de la déclaration de confidentialité, disponible sur le site Web, est la seule version d’application tant que vous consultez le site Web, jusqu’à ce qu’une nouvelle version remplace l’actuelle. Fittingshop a le droit de mettre cette déclaration de confidentialité à jour en en plaçant une nouvelle version sur le site Web. Il est recommandé de consulter régulièrement le site Web et la page sur laquelle est présentée la déclaration de confidentialité pour rester au courant d’éventuelles modifications.

 

Article 1er – Dispositions légales

1. Site Web (ci-après également appelé « le site Web ») : https://www.fittingshop.eu/

2. Le responsable du traitement des données à caractère personnel (ci-après également désigné : « le gestionnaire ») : fittingshop.eu, dont le siège est établi Bedrijfsstraat 1209, 3660 Oudsbergen, Belgique, et dont le numéro d’entreprise est : 0832.547.040.

 

Article 2 – Accès au site Web

L’accès au site Web et son utilisation sont strictement personnels. Vous ne devez pas utiliser ce site Web ainsi que les données et informations qui y sont fournies à des fins commerciales, politiques ou publicitaires, ou pour toute offre commerciale, et en particulier vous ne l’utiliserez pas pour des offres électroniques non sollicitées.

 

Article 3 – Contenu du site Web

L’ensemble des marques, photos, textes, commentaires, illustrations, images (animées), images vidéo, sons, ainsi que toutes les applications techniques qui peuvent être utilisées pour faire fonctionner ce site Web, et plus généralement tous les éléments qui sont utilisés sur ce site, sont protégés par la loi sur les droits de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, répétition, utilisation ou adaptation, de quelque manière que ce soit, de l’ensemble ou de seulement une partie du site Web, y compris de ses applications techniques, sans autorisation écrite préalable du responsable, sont strictement interdites. Si le gestionnaire ne prend pas immédiatement de mesure contre une infraction, cela ne peut être considéré comme une autorisation tacite ou comme la renonciation à des poursuites judiciaires.

 

Article 4 – La gestion du site Web

Pour la bonne gestion du site Web, le gestionnaire peut décider à tout moment de :

suspendre, interrompre ou limiter l’accès d’une catégorie précise d’utilisateurs à l’ensemble ou à une partie du site Web

supprimer toutes les informations qui peuvent perturber le fonctionnement du site Web ou qui contreviennent au droit national ou international ou sont contraires à l’étiquette de l’Internet

rendre le site Web temporairement indisponible afin d’effectuer des mises à jour.

 

Article 5 – Responsabilités

Le gestionnaire n’est en aucun cas responsable des défaillances, pannes, difficultés ou interruptions de fonctionnement du site Web, qui rendent inaccessible le site Web ou l’une de ses fonctionnalités. La manière dont vous cherchez à vous connecter au site Web ressort de votre propre responsabilité. Vous devez vous-même prendre toutes les mesures adéquates pour protéger votre appareil et vos données contre, entre autres, les attaques de virus sur Internet. Vous êtes en outre vous-même responsable des sites Web et des données que vous consultez sur Internet.

Le gestionnaire n’est responsable d’aucun dommage que vous encourez vous-même, ou que des tiers encourent sur votre appareil, à la suite de votre connexion au site Web ou à la suite de son utilisation. Vous vous abstiendrez de toute action contre le gestionnaire en conséquence.

Si le gestionnaire est impliqué dans un litige à la suite de votre utilisation du présent site Web, il a le droit de répercuter auprès de vous tout dommage qu’il a subi et qu’il pourrait subir en conséquence.

 

Article 6 – La collecte des données

Vos données sont collectées par fittingshop.eu. Par données à caractère personnel, l’on entend : toutes les informations sur une personne physique identifiée ou identifiable , l’on considère comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment au moyen d’un identificateur comme un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identificateur en ligne ou un ou plusieurs éléments caractéristiques de son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les données qui sont enregistrées par fittingshop.eu en tant que données à caractère personnel sont :

  • prénom et nom
  • adresse e-mail
  • adresse de résidence
  • adresse professionnelle
  • numéro de téléphone
  • numéro de TVA

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site Web sont principalement utilisées par le gestionnaire pour entretenir des relations avec vous et, le cas échéant, traiter vos commandes dans différents cadres juridiques. Sur la base des données complétées ou des cookies placés (voir plus loin), aucun profil marketing n’est créé. Par ailleurs, nous nous efforçons de réduire le nombre de ces données, ce qui fait que nous ne traitons que les données à caractère personnel qui nous sont vraiment nécessaires pour exécuter le traitement.

 

Article 7 – Objectif du traitement des données

Le gestionnaire traite des données à caractère personnel aux fins suivantes. Nous ne traitons que les données qui sont nécessaires pour atteindre nos objectifs. Ceux-ci comprennent :

  • l’exécution d’un accord contractuel avec le gestionnaire ;
  • l’envoi de factures et le recouvrement de paiements ;
  • l’optimisation de la qualité, du contenu et de la gestion du site Web ;
  • des objectifs statistiques ;
  • la création d’une offre ;
  • la réponse à une question spécifique et/ou l’envoi d’informations ;
  • le respect de dispositions légales ou réglementaires auxquelles le gestionnaire est soumis ;

Lorsque le gestionnaire souhaite effectuer un traitement sur la base de l’intérêt légitime, un équilibre est recherché entre cet intérêt et le respect de la vie privée de la personne concernée.

 

Article 8 – Vos droits relatifs à vos données

En vertu de l’article 13 alinéa 2, point b), du RGPD, toute personne a le droit de demander l’accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée, ou le droit de s’opposer au traitement et le droit à la portabilité des données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse info@fittingshop.eu ou en utilisant le formulaire de contact.

Toute demande doit être accompagnée d’une copie d’un document d’identité valable, sur laquelle est apposée votre signature, et de la mention de l’adresse à laquelle nous pouvons vous contacter. Vous recevrez une réponse dans le mois qui suit votre demande. En fonction de la complexité des demandes et de leur nombre, ce délai peut si nécessaire être prolongé de 2 mois. Cette prolongation doit être signalée par le gestionnaire avant expiration du premier délai.

 

Article 9 – Traitement des données à caractère personnel

En cas d’infraction de toute loi ou réglementation, dont est soupçonné le visiteur et pour laquelle les autorités ont besoin de données à caractère personnel que le gestionnaire a collectées, celles-ci leur sont remises après une demande expresse et motivée de ces autorités, après quoi ces données à caractère personnel ne sont plus couvertes par la protection des dispositions de la présente déclaration de confidentialité.

Si certaines informations sont indispensables pour avoir accès à certaines fonctionnalités du site Web, le responsable indiquera le caractère obligatoire de ces informations au moment de demander les données.

 

Article 10 – Délai de conservation des données

Les données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service que vous avez vous-même activé ou pour lequel vous avez donné votre consentement. Vos données à caractère personnel sont conservées pendant maximum 5 ans après leur dernière utilisation, sauf mention légale contraire.

 

Article 11 – Cookies

1. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous vous rendez sur notre site Web. Un cookie contient des données, pour que, lors de chaque visite sur notre site Web, vous puissiez être reconnu en tant que visiteur. Il nous est alors possible de paramétrer de manière spécifique notre site Web en fonction de vous et de faciliter votre connexion. Lorsque vous vous rendez sur notre site Web, une bannière s’affiche pour vous informer de l’utilisation de cookies. Si vous continuez à utiliser notre site, vous acceptez leur utilisation. Votre consentement est valable pendant une période de treize mois.

 

2. Nous utilisons les types suivants de cookies sur notre site Web :

– Des cookies fonctionnels : comme les cookies de session et de connexion pour conserver les informations de connexion et de la session.

– Des cookies analytiques anonymisés : pour avoir une idée de la consultation de notre site Web sur la base d’informations comme le nombre de visiteurs, les pages et les sujets populaires. De cette manière, nous pouvons mieux faire correspondre la communication et la fourniture d’informations aux besoins des visiteurs de notre site Web. Nous ne pouvons pas voir qui consulte nos sites Web ou depuis quel PC la consultation a lieu.

– Des cookies analytiques non anonymisés : pour avoir une idée de la consultation de notre site Web sur la base d’informations comme le nombre de visiteurs, les pages et les sujets populaires. De cette manière, nous pouvons mieux faire correspondre la communication et la fourniture d’informations aux besoins des visiteurs de notre site Web.

– Des cookies de suivi : comme des cookies publicitaires qui ont pour but d’afficher des publicités pertinentes. Des intérêts personnels peuvent être déduits des informations sur les sites Web consultés. De cette manière, des entreprises peuvent par exemple montrer aux visiteurs de leur site des publicités ciblées. Les cookies de suivi permettent d’établir le profil des gens et de les traiter autrement. Des données à caractère personnel sont généralement traitées avec les cookies de suivi.

 

3. Nous utilisons plus particulièrement les cookies suivants :

– Google Analytics anonymisés (cookies analytiques)

– Google Analytics (cookie analytique)

– Facebook (cookie de suivi)

– Google Adwords (cookie de suivi)

4. Lorsque vous consultez notre site Web, des cookies provenant du responsable et/ou de tiers peuvent être installés sur votre appareil.

5. Pour plus d’informations sur les cookies, nous vous renvoyons à la Politique en matière de cookies (https://www.fittingshop.eu/fr/cookie-policy/).

 

Article 12 – Protection des données à caractère personnel

Afin de protéger vos données à caractère personnel, le gestionnaire a pris les mesures techniques et organisationnelles adéquates. De cette manière, les données sont protégées contre la perte ou contre toute forme de traitement illégal.

Malgré cette politique de sécurité, les contrôles qui sont effectués et les actions qui sont menées dans ce cadre, un niveau de sécurité infaillible ne peut pas être garanti. Aucune méthode de transfert ou de transmission par Internet ni méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Le gestionnaire ne peut donc pas garantir une sécurité absolue.

Il est possible que ce site Web contienne des liens vers d’autres sites qui ne sont pas gérés par le gestionnaire. Le gestionnaire n’est donc pas responsable de la manière dont ces autres sites Internet se chargent de la confidentialité de leurs visiteurs.

L’hébergement du site Web a lieu dans les frontières de l’Union européenne.

 

Article 13 – Point de contact en cas de questions ou de remarques

Si vous avez encore des questions à propos de la manière dont le gestionnaire se charge des données à caractère personnel, n’hésitez pas à prendre contact avec nous à l’adresse info@fittingshop.eu.